Termini e condizioni

Condizioni del servizio di noleggio con conducente offerto da Taxi Navetta Lu Salentu. Ultimo aggiornamento: luglio 2026.

1. Il servizio

Taxi Navetta Lu Salentu svolge servizio di noleggio con conducente (NCC) su prenotazione, con sede a Gallipoli. Il servizio non è un taxi: non si preleva al volo, non si applica il tassametro, e ogni corsa è concordata in anticipo.

2. Prenotazione

La prenotazione si perfeziona solo con la nostra conferma esplicita (per telefono, WhatsApp o email). L'invio del modulo dal sito è una richiesta di preventivo: non costituisce, da solo, una prenotazione confermata.

3. Prezzi

I prezzi pubblicati sul sito sono espressi a persona e variano in base al numero di passeggeri: il costo totale del transfer è il prezzo a persona moltiplicato per il numero di passeggeri effettivi.

I prezzi indicati sulle pagine delle tratte sono indicativi e riferiti al percorso standard. Il prezzo definitivo viene comunicato e concordato prima della partenza e non cambia dopo la conferma, salvo che cambino gli elementi del servizio richiesto (numero di passeggeri, percorso, orario, soste aggiuntive).

Eventuali supplementi — ad esempio per orari notturni, soste intermedie o attese prolungate non dovute a ritardi del volo — sono comunicati in fase di preventivo, prima della conferma.

4. Pagamento

Il pagamento avviene a bordo, in contanti o con carta, al termine del servizio, salvo diverso accordo. Su richiesta emettiamo regolare fattura.

5. Annullamenti e modifiche

Puoi annullare o modificare la prenotazione senza costi dandone comunicazione con ragionevole anticipo. Un annullamento comunicato all'ultimo momento, o la mancata presentazione all'appuntamento senza preavviso, può comportare l'addebito del servizio, in particolare quando il veicolo è già in viaggio verso il luogo di ritiro.

Ci riserviamo di annullare un servizio per cause di forza maggiore (guasto, condizioni meteo estreme, blocchi stradali, malattia del conducente): in tal caso ti avvisiamo appena possibile e, se non riusciamo a garantire un veicolo sostitutivo, non è dovuto alcun importo.

6. Ritardi di voli e treni

Per i transfer in arrivo monitoriamo il volo o il treno indicato in fase di prenotazione: l'attesa dovuta a un ritardo del vettore non comporta costi aggiuntivi. È il motivo per cui chiediamo il numero del volo o del treno.

Se non ci comunichi il numero del volo e il vettore accumula ritardo, non possiamo garantire la presenza dell'autista all'orario effettivo di arrivo.

7. Puntualità e responsabilità

Ci impegniamo a rispettare gli orari concordati. Non possiamo però assumere responsabilità per ritardi dovuti a cause non imputabili a noi: traffico eccezionale, incidenti, blocchi stradali, condizioni meteorologiche avverse, scioperi.

Consigliamo di concordare l'orario di partenza con un margine adeguato rispetto all'orario del volo o del treno. La responsabilità della scelta finale dell'orario, quando il cliente richieda un margine inferiore a quello che consigliamo, resta del cliente.

8. Passeggeri e bagagli

Il numero di passeggeri e di bagagli deve essere dichiarato in fase di prenotazione: su questa base scegliamo il veicolo. Se all'arrivo i passeggeri o i bagagli risultano superiori a quanto dichiarato, il servizio potrebbe non essere eseguibile con il veicolo previsto.

Bagagli voluminosi (tavole da surf, biciclette, sacche da golf, passeggini, attrezzature sportive) vanno segnalati in anticipo.

9. Bambini

Seggiolini e sistemi di ritenuta omologati sono forniti gratuitamente su richiesta. L'età e il numero dei bambini vanno comunicati in fase di prenotazione, così da predisporre il dispositivo corretto. Il trasporto di minori senza sistema di ritenuta adeguato non è consentito dalla legge.

10. Comportamento a bordo

A bordo è vietato fumare. Il conducente può interrompere il servizio in caso di comportamenti che mettano a rischio la sicurezza del veicolo o degli occupanti. Eventuali danni al veicolo causati dai passeggeri sono a carico di questi ultimi.

11. Reclami

Per qualsiasi contestazione scrivi a info@taxinavettalusalentu.it o chiama il +39 346 871 9724. Cerchiamo di risolvere ogni problema in modo diretto e rapido.

12. Legge applicabile

Il rapporto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.